• Tarieven
• Landnummers
• Voorprogrammeren
• Vragen
• Over Hallobuitenland.nl
• Contact

Wat is het starttarief van HalloBuitenland.nl? Het starttarief van onze 0900-inbelnummers is 4,54 cent.

Wat zijn nu precies de belkosten van HalloBuitenland.nl vanaf een vaste telefoon? Een gesprek via Hallobuitenland.nl is opgebouwd uit de volgende kosten:

1. Starttarief
2. Kosten per minuut
3. Gebruikelijke belkosten

1. Starttarief
Het starttarief van onze 0900-inbelnummers is 4,54 cent.

2. Kosten per minuut
Het tarief van het 0900-nummer dat u belt.

3. Gebruikelijke belkosten
Het tarief dat uw provider in rekening brengt om naar een vast nummer in Nederland te bellen.

Heeft u een bundel waarmee u onbeperkt kunt bellen zoals:
• 'OnbeperktBellen' van KPN
• 'VolopBellen' van Ziggo
• 'Bellen Onbeperkt' van XS4ALL
• 'Bellen Onbeperkt' van Tele2
• etc.

Dan worden deze belkosten niet in rekening gebracht door uw provider! U betaalt alleen het starttarief en de kosten per minuut van het 0900-nummer.

Heeft u geen bundel? Dan zijn de belkosten gemiddeld zo'n 9 cent per minuut.

Kan ik ook met Ziggo, Tele2, XS4ALL of andere providers via HalloBuitenland.nl bellen? Ja, dat is geen probleem. De 0900-nummers van HalloBuitenland.nl kunt u via alle vaste telefoonproviders bellen.

Hoe betaal ik de belkosten? Krijg ik een rekening van Hallobuitenland.nl thuis? Nee, u betaalt via uw normale telefoonrekening van uw vaste telefoonprovider. Op deze telefoonrekening staan de kosten vermeld onder het kopje 0900-(informatie)nummers.

Ik bel vanaf een mobiele telefoon

Wat is het starttarief van HalloBuitenland.nl? Het starttarief van onze 0900-inbelnummers is 4,54 cent.

Wat zijn nu precies de belkosten van HalloBuitenland.nl vanaf een mobiele telefoon? Een gesprek via Hallobuitenland.nl is opgebouwd uit de volgende kosten:

1. Starttarief
2. Kosten per minuut
3. Gebruikelijke belkosten

1. Starttarief
Het starttarief van onze 0900-inbelnummers is 4,54 cent.

2. Kosten per minuut
Het tarief van het 0900-nummer dat u belt.

3. Gebruikelijke belkosten
Het tarief dat uw provider in rekening brengt om naar een vast nummer in Nederland te bellen.

Als u een onbeperkt bellen abonnement heeft worden deze belkosten niet in rekening gebracht door uw provider!

Als u een mobiel abonnement heeft worden de minuten eerst van uw belminuten afgehaald. Daarna zijn de belkosten gemiddeld zo'n 9 tot 25 cent per minuut.

Belt u met een prepaid telefoon? Dan zijn de belkosten gemiddeld zo'n 9 tot 25 cent per minuut.

Hoe betaal ik de belkosten? Krijg ik een rekening van Hallobuitenland.nl thuis? Nee, u betaalt via uw normale telefoonrekening van uw mobiele telefoonprovider. Op deze telefoonrekening staan de kosten vermeld onder het kopje 0900-(informatie)nummers.

Overige vragen

Hoe kan Hallobuitenland.nl zo goedkoop zijn? Omdat we sinds 2008 elke dag tienduizenden telefoongesprekken afhandelen kunnen we belcapaciteit in grote hoeveelheden inkopen bij verschillende internationale telecomproviders. De kortingen die we hierop krijgen geven we door aan onze klanten zodat iedereen goedkoop kan bellen naar het buitenland.

Daarnaast houden we onze organisatie zo klein mogelijk door bijvoorbeeld geen support telefoonnummer aan te bieden maar ervoor te zorgen dat alles altijd gewoon werkt.

Worden bij de ontvanger kosten in rekening gebracht? HalloBuitenland.nl brengt geen kosten in rekening bij de ontvanger. Wel adviseren wij dat met name mobiele gebruikers in het buitenland zich bij de aanschaf van een mobiel abonnement dan wel prepaid kaart, goed naar de voorwaarden kijken of zij wel gebeld kunnen worden (vanuit het buitenland) en of daar kosten aan verbonden zijn.

Kunnen mijn familie/vrienden in het buitenland ook naar Nederland bellen via HalloBuitenland.nl? Onze dienst is ook beschikbaar in België. Wij verwijzen naar onze website www.hallobuitenland.be.

Overige partners van ons in het buitenland zijn:
In Duitsland: www.lowcalls.de
In Engeland: www.cheapcalls.co.uk
In Spanje: www.llamar.es
In Zwitserland: www.swisstel.ch

Kan ik een Nederlands mobiel nummer in het buitenland via HalloBuitenland.nl bellen? Nee, onze dienst is bedoeld voor buitenlandse telefoonnummers.

Ik krijg geen verbinding als ik een 0900-inbelnummer van HalloBuitenland.nl bel, hoe kan dit? U heeft waarschijnlijk een zogenoemde ‘0900-blokkade’ op uw lijn geactiveerd of u belt via een bedrijfscentrale waarop 0900-nummers geblokkeerd zijn. De inbelnummers van HalloBuitenland.nl zijn allemaal 0900-nummers. Wilt u toch met HalloBuitenland.nl bellen dan dient de ‘0900-blokkade’ opgeheven te worden. U kunt dan gewoon vragen aan de klantenservice van uw telefoonprovider.

Hoe kan het dat een aantal bestemmingen hetzelfde 0900-nummer hebben? Deze bestemmingen vallen allemaal onder hetzelfde tarief. Om die reden kunt u met hetzelfde 0900-nummer naar verschillende bestemmingen bellen.

Ik krijg geen verbinding met het buitenland, kan ik een storing melden? Het kan zijn een van de telecomproviders die wij gebruiken een storing heeft. Ons systeem past talloze keren per uur automatisch alle routes aan om u het goedkoopste beltarief tegen de beste kwaliteit te kunnen bieden. Omdat duizenden Nederlanders Hallobuitenland.nl elke dag gebruiken om goedkoop te bellen lost zo'n probleem bijna altijd automatisch in korte tijd op.

Werkt het na een tijdje nog steeds niet? U kunt een storing melden ons een email te sturen. Probeer zo volledig mogelijk te zijn zodat ons team zo snel mogelijk een andere route kan selecteren.